Wo finde ich die Tagespreise und Buchungsbedingungen?

Alle Informationen zu Buchungen werden auf unserer Website veröffentlicht und es wird eine detaillierte Beschreibung des Inhalts, des Standorts und des Preises bereitgestellt, einschließlich Fotos der Villa.

MAR ESCAPE behält sich das Recht vor, die Preisliste der Dienstleistungen und Informationen ohne vorherige Ankündigung auf der Website zu ändern. Die Änderung der Preisliste einer Unterkunft und der Dienstleistungen hat jedoch keinerlei Auswirkungen auf die bereits vorgenommenen Reservierungen und/oder vereinbarten Unterkünfte.

Im Falle eines Preisfehlers oder einer anderen Auslassung behält sich MAR ESCAPE das Recht vor, die Preise anzupassen oder andere Korrekturen vorzunehmen.

Was ist im Preis der Unterkunft enthalten?

Der Preis der Unterkunft umfasst die Kosten für Wasser, Gas, Strom, Internet, die Instandhaltung des Pools und des Außenbereichs sowie die Nutzung von Bettwäsche, Handtüchern und Küchentüchern, Geräten und dergleichen. MAR ESCAPE unterliegt nicht dem Mehrwertsteuersystem, daher enthalten die Preise keine Mehrwertsteuer.

Dienstleistungen, die zusätzlich berechnet werden, werden von MAR ESCAPE mitgeteilt, wenn Sie eine Anfrage für zusätzliche Dienstleistungen stellen (wie tägliche Reinigung, Koch, Transfers usw.)

Wie ist das Verfahren zur Organisation und Buchung einer Unterkunft?

Die Buchung der Mar Escape Villa erfolgt ausschließlich über die Buchungsoption auf unserer Website. Buchungen von Personen unter 18 Jahren können nicht angenommen werden. Es ist möglich, telefonisch oder per E-Mail Informationen einzuholen, jedoch keine Reservierung einer Unterkunft vorzunehmen.

Bitte beachten Sie, dass Sie bei der Buchung die Anzahl der Gäste angeben müssen, die die maximal vorgeschriebenen Bedingungen der Villa (8 Personen) nicht überschreiten darf. Bitte beachten Sie, dass Sie dafür verantwortlich sind, uns genaue und wahrheitsgetreue Daten bereitzustellen. Wenn Sie keine genauen und wahrheitsgetreuen Daten angeben, sind Sie für alle Kosten verantwortlich, d. h. für die Folgen, die sich aus den angegebenen ungenauen Daten ergeben.

Nach Bestätigung des für den ausgewählten Zeitraum gültigen Angebots sendet Ihnen MAR ESCAPE ein Zahlungsangebot mit dem aufgeführten, nicht erstattungsfähigen Vorauszahlungsbetrag an Ihre E-Mail-Adresse. Der Vorauszahlungsbetrag ist im Preis der Unterkunft enthalten.

Bei der Buchung ist eine nicht rückzahlbare Anzahlung von 30 % des Urlaubpreises zu leisten. Bei Buchungen, die weniger als 30 Tage vor dem Ankunftsdatum erfolgen, muss der volle Betrag bezahlt werden. Eine zusätzliche rückzahlbare Schadenskaution in Höhe von 400 € wird bei der Ankunft in bar bezahlt.

Der Restbetrag muss spätestens 30 Tage vor Beginn Ihres Urlaubs bezahlt werden.

Was passiert, wenn ich mit der Zahlung der Anzahlung oder des Restbetrags in Verzug gerate?

Sie sind verpflichtet, den Betrag der Anzahlung innerhalb von 2 (zwei) Werktagen zu zahlen – während dieser Zeit sind Ihre ausgewählten Tage in unserem System für Sie gesperrt, andernfalls wird die Reservierung automatisch storniert und die ausgewählten Tage sind wieder öffentlich zur Buchung verfügbar.

Wenn der Restbetrag nicht bis zum Fälligkeitsdatum eingeht, wird der Urlaub als Stornierung behandelt, Ihre Anzahlung verfällt und Ihre ausgewählten Tage sind wieder öffentlich zur Buchung verfügbar.

Wie kann ich die Unterkunft stornieren, nachdem ich die Anzahlung oder den Restbetrag bezahlt habe?

Alle Stornierungen müssen schriftlich mitgeteilt werden. Wir bieten keine Rückerstattungen an.

Bekomme ich im Falle einer Stornierung eine Rückerstattung der Anzahlung oder des Restbetrags für die Unterkunft?

Wenn Sie Ihren Urlaub mehr als 30 Tage vor Urlaubsbeginn stornieren, verfällt Ihre Anzahlung. Wenn Sie Ihren Urlaub weniger als 30 Tage vor Urlaubsbeginn stornieren, verfällt der gesamte gezahlte Betrag (Anzahlung und Restbetrag).

Ihre Buchung wird von MAR ESCAPE nur in Ausnahmefällen storniert, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Sie werden so schnell wie möglich über die Stornierung informiert und wir werden Ihnen umgehend alle für Ihren Urlaub geleisteten Zahlungen zurückerstatten. Unsere Haftung für Stornierungen ist auf die an uns geleisteten Zahlungen beschränkt.

Was sind die Zahlungsbedingungen für Banküberweisungen und kann ich mit Kreditkarte bezahlen?

Sie können die Unterkunft per Banküberweisung bezahlen. Bitte beachten Sie, dass Sie für alle zusätzlichen Kosten für die Überweisung (z. B. Wechselkurse usw.) verantwortlich sind. Alle Kunden müssen in Euro (EUR) zahlen, der offiziellen Währung in Kroatien.

Kreditkartenzahlungen sind derzeit nicht möglich, werden aber in naher Zukunft möglich sein.